Guide de commande & Informations pratiques
Retrouvez ici toutes les informations essentielles pour commander vos repas en toute sérénité chez Good Eating Store.
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Notre Boutique
Adresse : 6 rue de l’Aulnaye Dracourt, 91300 Massy
(Accès : La boutique se situe à l’arrière de l’entrepôt)
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi : 10h30 à 15h00
Procédure de commande
Pour vous garantir une fraîcheur optimale, nous travaillons avec des délais de commande précis :
- Produits standards : commande le jour J avant 10h00.
- Plats à partager : commande la veille avant 10h00.
- Modification : Une fois votre commande validée, aucune modification ni annulation ne pourra être effectuée.
Livraison à Domicile & Bureau
Nous livrons directement votre commande à domicile ou sur votre lieu de travail.
Zones desservies : Massy, Palaiseau, Verrières-le-Buisson, Wissous, Antony, Chilly-Mazarin, Champlan, Longjumeau.
Votre ville ne figure pas dans la liste ? N’hésitez pas à nous contacter par e-mail : nous ferons notre maximum pour vous proposer une solution de livraison adaptée.
Horaires de livraison : Du lundi au vendredi, entre 11h00 et 12h00.
Conditions : * Livraison GRATUITE à partir de 12 € de commande.
En cas d’absence : Le livreur patiente 5 minutes. Passé ce délai, la commande sera rapatriée en boutique et restera disponible pour retrait.
Click & Collect (Retrait en Boutique)
Profitez de -10% de remise automatique sur toutes vos commandes en retrait !
- Procédure : Présentez-vous au comptoir muni de votre numéro de commande et d’une pièce d’identité.
- Retard : Votre commande est conservée précieusement jusqu’au lendemain au plus tard 14h00.
Événements, Séminaires & Grandes Commandes
Vous organisez un événement d’entreprise, un séminaire ou un repas de groupe ?
Offre sur mesure : Pour des besoins spécifiques ou des commandes en volume, nous élaborons avec vous une offre personnalisée, adaptée à vos envies
Nous contacter : Transmettez-nous votre demande par e-mail à goodeatingstore91@gmail.com pour recevoir une proposition personnalisée.
Paiements acceptés
En ligne (Site web) : Règlements par Carte Bancaire et Titres-Restaurant dématérialisés (Swile, Edenred, Up Déjeuner, Pluxee) via notre plateforme sécurisée Stripe.
En Boutique uniquement : Règlements en Espèces par Carte Bancaire et Titres-Restaurant (Swile, Edenred, Up Déjeuner, Pluxee).
Note : Les livreurs n’acceptent aucun paiement lors de la livraison.
Service Client & Réclamations
Un oubli ou une erreur ? Notre équipe est à votre écoute :
- Email : goodeatingstore91@gmail.com
- Téléphone : 01 80 86 42 65
Pour toute réclamation, merci de nous contacter par e-mail le jour même en précisant vos coordonnées, le numéro de commande et les produits concernés.
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